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EXZA REMOTE / HILFE & ANLEITUNGEN

Hilfe, die dich weiterbringt.

Alles Wichtige zur Einrichtung, zu KI-Assistenten und zur Fehlerbehebung – mit eigenen Anleitungen für macOS, Windows und Linux.

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Konto und Einrichtung

Erste Schritte

Was ist EXZA Remote?
EXZA Remote verbindet deinen eigenen Computer über einen lokalen Terminal-Agenten sicher mit KI-Assistenten. In der offenen Beta können berechtigte Nutzer Dateien, Terminalbefehle und Anwendungen über kompatible KI-Assistenten steuern. Eine Kontokopplung, OAuth-Freigabe und bei sensiblen Aktionen die lokale Bestätigung im Agenten sind erforderlich.
Wer kann sich registrieren?
Die Registrierung ist öffentlich: Öffne das Kundenportal, erstelle dein Konto mit E-Mail-Adresse und einem Passwort mit mindestens zwölf Zeichen. Ein Einladungscode wird nicht benötigt. Bestätige die E-Mail mit dem sechsstelligen Code.
Wo finde ich den Agenten?
Nutze ausschließlich das EXZA-Remote-Agent-Paket aus einer vertrauenswürdigen offiziellen EXZA-Quelle. Die Startbefehle im Gerätebereich beziehen sich auf Dateien im entpackten Agent-Ordner; sie laden keine Software aus dem Internet herunter. Führe keine unbekannten Installationsskripte aus.
Wie verbinde ich KI-Assistenten?
Melde dich bei EXZA Remote an, kopple deinen Computer und bestätige die Anfrage direkt im lokalen Terminal. Verbinde anschließend die EXZA-Remote-MCP-Anwendung in KI-Assistenten über OAuth mit deinem Konto und wähle deinen Computer aus. In der Beta ist ausschließlich die Statusfunktion freigegeben. Die offizielle Veröffentlichung hängt noch von der Unterstützung und Prüfung durch OpenAI ab.
Muss mein Computer eingeschaltet bleiben?
Ja. Der Agent läuft sichtbar im geöffneten Terminal. Wenn dein Computer schläft, das Internet verliert oder du das Terminal schließt, ist er nicht erreichbar. KI-Assistenten kann ausgeschaltete Computer nicht selbst einschalten.
Installation und Fehlerbehebung

macOS

Welche Voraussetzungen brauche ich auf dem Mac?
Du benötigst eine unterstützte macOS-Version, Node.js 22 oder neuer und eine Internetverbindung. Entpacke das EXZA-Paket vollständig und öffne Terminal im Projektordner. Kontrolliere Node.js mit node --version. Der Mac-Agent wurde bereits nativ getestet.
Wie starte ich EXZA Remote auf dem Mac?
Führe im Agent-Ordner ./Start-EXZA-Remote.command aus. Falls das Dateirecht fehlt, prüfe die Datei und führe nur für das vertrauenswürdige EXZA-Paket chmod u+x Start-EXZA-Remote.command aus. Das Terminal muss während der Verbindung geöffnet bleiben.
macOS verhindert das Öffnen. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst Herkunft und vollständiges Entpacken des EXZA-Archivs. Öffne das Terminal im gleichen Ordner, kontrolliere die Dateien mit ls und starte die geprüfte Datei von dort. Deaktiviere nicht pauschal Gatekeeper oder andere macOS-Schutzfunktionen.
Der Mac findet Node.js nicht.
Prüfe node --version im gleichen Terminal. Falls der Befehl fehlt, installiere Node.js aus einer offiziellen Quelle, öffne das Terminal neu und teste erneut. Bei Versionsmanagern muss die Shell deren Konfiguration laden.
Kann der Agent Blender oder Apple Mail steuern?
Die Architektur sieht freigegebene lokale Arbeitsabläufe vor. Mit den passenden Kontoberechtigungen und einer Freigabe am Computer sind lokale Programme, Terminal und Dateien verfügbar. Der Funktionsumfang hängt vom Betriebssystem und dem Agenten ab.
Installation und Fehlerbehebung

Windows

Was brauche ich für Windows?
Windows 10/11, Node.js 22 oder neuer, eine Kommandozeile und eine Internetverbindung. Nutze nur das offizielle EXZA-Beta-Paket und entpacke es vollständig. Native End-to-End-Tests unter Windows stehen noch aus.
Wie starte ich EXZA Remote unter Windows?
Öffne die Eingabeaufforderung im entpackten Agent-Ordner und führe Start-EXZA-Remote.cmd aus. Mit node --version kannst du die Node.js-Installation prüfen. Verwende nicht den macOS-Startbefehl.
Windows meldet „Befehl nicht gefunden“.
Prüfe mit cd deinen aktuellen Ordner, suche mit dir die CMD-Datei und kontrolliere node --version. Öffne die Eingabeaufforderung nach einer Node.js-Installation neu. Antivirus-Meldungen solltest du prüfen und nicht blind umgehen.
Brauche ich Administratorrechte?
Für den normalen Agent-Start sollte keine erhöhte Administrator-Eingabeaufforderung erforderlich sein. Starte ihn nicht als Administrator, nur um allgemeine Berechtigungsprobleme zu umgehen.
Installation und Fehlerbehebung

Linux

Welche Linux-Systeme funktionieren?
Der Linux-Terminalstarter ist als Beta-Ziel vorgesehen. Verteilungsspezifische native Tests stehen noch aus. Verwende eine aktuelle Distribution, Node.js 22+, eine Standard-Shell und eine Internetverbindung.
Wie starte ich den Agenten unter Linux?
Prüfe im entpackten Agent-Ordner node --version und führe ./Start-EXZA-Remote.sh aus. Falls das Ausführungsrecht fehlt, kontrolliere das Skript und setze nur für vertrauenswürdige Dateien chmod u+x Start-EXZA-Remote.sh.
Linux meldet „Permission denied“.
Prüfe mit ls -l Start-EXZA-Remote.sh die Dateirechte, den aktuellen Ordner und gegebenenfalls die Mount-Optionen. Ändere Berechtigungen nur für geprüfte Dateien und verwende nicht pauschal root.
Das Linux-Terminal ist geschlossen, das Gerät wird aber noch gelistet.
Ein gekoppeltes Gerät ist nicht automatisch online. Die Geräteliste kann auch offline gekoppelte Computer anzeigen. Lade die Übersicht neu und starte den Agenten erneut. Bei Bedarf kannst du die alte Kopplung widerrufen.
Kopplung, OAuth und Fehlermeldungen

Verbindung und Fehler

Meine Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an.
Prüfe Spamordner und Schreibweise der Adresse. EXZA-E-Mails werden über die eingerichtete Domain mail.exza.de versendet. Fordere einen neuen Code an; Bestätigungscodes sind zehn Minuten gültig. Falls weiterhin nichts ankommt, schreibe an info@exza.de.
Der sechsstellige Kopplungscode wird abgelehnt.
Der Code ist nur wenige Minuten gültig und gehört zu einem bestimmten geöffneten Agent-Terminal. Starte eine neue Kopplung, vergewissere dich, dass du das richtige Gerät ausgewählt hast, und bestätige die Kontoanfrage im Terminal. Veröffentliche niemals Kopplungscodes.
Mein Computer wird als offline angezeigt.
Prüfe, ob der Computer eingeschaltet ist, Internet hat und der Agent im Terminal läuft. VPNs, Proxys und Firewalls können die ausgehende WebSocket-Verbindung blockieren. Starte den vertrauenswürdigen Agenten neu und beachte Terminalmeldungen. Router-Portfreigaben sind nicht nötig.
KI-Assistenten kann keine Befehle ausführen oder Dateien öffnen.
Prüfe die Cloudverbindung, das gewählte Gerät, die OAuth-Rechte und offene Freigaben im Terminal. Ohne passende Rechte oder ausdrückliche Zustimmung werden sensible Befehle abgelehnt. Premium ersetzt keine Sicherheitsfreigabe.
Die OAuth-Anmeldung schlägt fehl.
Prüfe, dass du dich mit dem EXZA-Konto des gekoppelten Geräts anmeldest, die E-Mail bestätigt ist und du die OAuth-Zustimmung für das richtige Gerät gegeben hast. Starte die Verbindung in KI-Assistenten erneut, wenn ein Code abgelaufen ist.
Ich sehe „Zu viele Versuche“.
Begrenzungen schützen Anmeldung und Kopplung vor Missbrauch. Warte das Zeitfenster ab, statt immer wieder neue Codes einzugeben. Wenn ein legitimes Konto gesperrt bleibt, kontaktiere den Support.
Freigaben und Datenschutz

Sicherheit

Ist EXZA Remote eine SSH-Verbindung?
Nein. Der Agent baut selbst eine verschlüsselte ausgehende Verbindung zu Cloudflare auf. Darüber werden nur freigegebene KI-Assistenten-MCP-Aufrufe vermittelt. Ein SSH-Server oder eine Router-Portfreigabe ist nicht erforderlich.
Was passiert beim Schließen des Terminals?
Der sichtbare Agent wird beendet und die Live-Verbindung getrennt. Bereits gekoppelte Geräte können in deinem Konto stehen bleiben, damit du sie später wieder verbinden kannst. Du kannst diese Kopplung jederzeit widerrufen.
Kann jemand anderes meinen Computer verbinden?
Zur Kopplung brauchst du dein Konto, einen kurzlebigen Code und eine Bestätigung im Terminal. Schütze deine EXZA-Anmeldedaten und dein E-Mail-Konto und widerrufe dir unbekannte Geräte sofort.
Free, Premium, Rechnungen und Kündigung

Tarife und Zahlungen

Was ist bei Free enthalten?
Free umfasst bis zu 10.000 erfolgreiche Tool-Aufrufe pro UTC-Kalendermonat. Fehlgeschlagene Aufrufe sollen das Freikontingent nicht verbrauchen. In der derzeitigen Beta sind nur sichere Geräte-Statusabfragen verfügbar.
Wie funktioniert Premium?
Premium ist ein monatlich wiederkehrendes Abonnement über Stripe. Der derzeit veröffentlichte Preis beträgt 20,00 € im Monat inklusive Steuer. Der tatsächliche Preis wird direkt aus Stripe geladen. Premium erweitert das Nutzungskontingent, nicht die freigegebenen PC-Zugriffsrechte.
Wo finde ich meine Rechnung?
Öffne „Tarif & Nutzung“ in deinem EXZA-Konto. Fertiggestellte Rechnungen entstehen bei Stripe für die Abo-Abrechnungsperioden. Rechnungslinks werden angezeigt, sobald Stripe die Rechnung erstellt hat. Alternativ kannst du den Stripe-Kundenbereich verwenden.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Nutze die öffentliche Kündigungsseite auch ohne Anmeldung oder öffne die Stripe-Aboverwaltung in „Tarif & Nutzung“. Für eine Kündigungserklärung bekommst du eine datierte Eingangsbestätigung. Eine erhaltene Erklärung bedeutet nicht automatisch, dass Stripe bereits gekündigt hat.
Ich habe bezahlt, aber sehe weiterhin „Free“.
Erst ein bestätigtes Stripe-Webhook-Ereignis schaltet Premium frei – nicht allein die Rückkehr aus dem Checkout. Lade das Kundenportal erneut, wenn die Rechnung bezahlt wurde. Bleibt die Anzeige falsch, sende dem Support deine Stripe-Rechnungs- oder Abo-Referenz, aber niemals Kartendaten.

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